避けるべき話し方

この記事では、キングコングの西野さんが話していた「上手に伝える話し方のコツ」というテーマでYouTubeで話していた内容のアウトプットとして残す。

「結論から話す」「まずは聞き役に回る」 話し方のコツを調べると、こうしたテクニックがたくさん出てきます。

もちろん全て正しいのですが、正直、慣れていない人がいきなり全部やるのは無理がありますよね。

大切なのは、新しい技術を詰め込む前に「これをやったらアウト」というNG行動を避けること。

意識するだけで今日から変えられる、最も重要なルールを一つお伝えします。

それは、「相手が知らない単語を2個以上出さない」ことです。

1個目なら、まだ聞き手もなんとか耐えられます。

いわばイエローカードの状態です。

ところが、2個目の知らない言葉が出てきた瞬間、聞き手の脳は「あ、もう分からない」とシャットアウトしてしまいます。

これがレッドカード、つまり離脱の瞬間です。

特に人に何かを教えるときや、大切なことを伝えるときは、この「2個目でアウト」という境界線を強く意識してみてください。

また、もし自分と相手のほかに「観衆（第三者）」がいる場であれば、もう一歩踏み込んだ配慮ができます。

相手が難しい専門用語を言ったとき、あえて自分から「それってどういう意味ですか？」と聞いてあげるのです。

一発目であなたがせき止めてあげることで、置いてけぼりになりそうな観衆のイエローカードを取り消してあげることができます。

避けるべきは、言葉の壁で相手を退場させてしまうこと。

そして観衆がいるなら、自分が「通訳」になってあげること。

ぜひ、今日からの会話に取り入れてみてくださいね。