生存本能を逆手に取る

人間観察をしていると、結構な確率で、

人間の行動が「生存本能」に従っていることに気付く。

それも、意識的に取った行動よりも、

無意識のうちに取っている行動にこそ、
人間の本質が表れるのではないか。

人は傷付きたくないし、損もしたくない。

できるだけ安心していたいし、
自分にとって大切なものを守りたい。

こうした心理が、日々の何気ない行動にも
影響しているのだと思う。

人間の行動には、
自分でも気付いていない心理が
大きく関わっているという話を聞いたことがある。

だったら、

人を動かすためには、
相手が何を求め、何を恐れているのかを
理解することが重要なのではないか。

今更ながら、そう思った。

これはビジネスでも同じだと思う。

自分の商品を売りたいのであれば、
商品の魅力を一方的に伝えるだけでは足りない。

相手が何に困っているのか。

何を手に入れたいのか。

何を不安に感じているのか。

そこを理解したうえで、
相手にとって本当に価値のある提案をする。

人を動かすとは、
相手を思い通りに操ることではなく、

相手の心理を理解し、
その人が自ら動きたくなる理由をつくること。

そう考えると、

アンドリュー・カーネギーの名前でも知られる
デール・カーネギーの著書『人を動かす』も、

要約でもいいから、
もう一度内容を頭に入れておくべきだと思った。

人間を理解することは、
ビジネスを理解することにもつながる。

まずはもう一度、
人の心を動かす原理を学び直そう。